Livraisons

 

Les produits acquis par l'Acheteur seront livrés en FRANCE METROPOLITAINE dans un délai maximum de 5 jours ouvrés, à partir de la réception du paiement, à l'adresse indiquée par l'Acheteur lors de sa commande sur le site internet. Un paiement par chèque ou virement bancaire induit donc des délais de traitement et de livraison plus longs. Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs produits, les produits commandés seront livrés en une seule fois.

Le Vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par l'Acheteur dans les délais ci-dessus précisés. Toutefois, ces délais sont communiqués à titre indicatif et un dépassement éventuel ne pourra donner lieu à aucun dommage et intérêt, retenue ou annulation de la commande par l'Acheteur. Toutefois, si les produits commandés n'ont pas été livrés dans un délai de 5 jours ouvrés après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure, la vente pourra être résolue à la demande écrite de l'Acheteur ou du Vendeur. Les sommes versées par l'Acheteur lui seront alors restituées sans délai, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.

La livraison est réputée effectuée dès la remise des produits commandés par le Vendeur au transporteur. En cas de demande particulière de l'Acheteur concernant les conditions d'emballage ou de transport des produits commandés, dûment acceptées par écrit par le Vendeur, les coûts liés feront l'objet d'une facturation spécifique complémentaire, sur devis préalablement accepté par écrit par l'Acheteur.

L'Acheteur est tenu de vérifier l'état des produits livrés. Il dispose d'un délai de 5 jours ouvrés à compter de la livraison pour former par écrit (courrier postal, courrier électronique) toutes réserves ou réclamations pour non conformité ou vice apparent des produits livrés, avec tous les justificatifs y afférents. Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté ces formalités, les produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le Vendeur, par l'Acheteur.

Le Vendeur remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les produits livrés dont les vices apparents ou les défauts de conformité auront été dûment prouvés par l'Acheteur.

www.reflexe-loisirs-creatifs.com a choisi plusieurs modes de livraison explicités ci-après.

 

 

Livraison Colissimo Suivi

 

www.reflexe-loisirs-creatifs.com a choisi La Poste comme transporteur en utilisant le service Colissimo suivi.

Il s'agit d'un service d'acheminement rapide de marchandises n'excédant pas 30kg en France Métropolitaine, Monaco et Andorre.

La Poste s'engage à livrer votre colis dans un délai de 2 jours ouvrables* pour les envois en France métropolitaine, le délai des 2 jours est calculé à partir du jour de dépôt au bureau de poste et sous réserve de l'heure limite du dépôt.

Les commandes passées avant 11H00 seront déposées au bureau de poste le jour même ; pour les commandes passées après 11H00, elles seront déposées au bureau de poste le lendemain.

 

*la société C Créatif ne pourra être tenue responsable du dérapage dans les délais de livraison si le Transporteur ne tient pas ses engagements. 

 

Suivi de votre colis :

 

A partir du moment où votre colis est envoyé, il lui est attribué un numéro qui vous permettra, à tout moment, de suivre votre colis en vous connectant au site www.colissimo.fr.

  

Tarifs applicables :

 

Les frais de transport comportent d'une part les frais de livraison et d'autre part les frais de traitement et d'emballage.

 

Tranches de poids	Frais de traitement et frais de port (TTC)
de 0 à 500 g*	5.32 €
de 500g à 1kg*	6.60 €
de 1 à 2 kg*	7.55 €
de 2 à 3 kg*	8.50 €
de 3 à 5 kg*	10.40 €
de 5 à 7 kg*	12.30 €
de 7 à 10 kg*	15.15 €
de 10 à 15 kg*	17.29 €
de 15 à 30 kg*	23.66 €

*la fin de tranche est exclue. 

 

 

Livraison en Relais Colis®

 

www.reflexe-loisirs-creatifs.com a choisi l'offre de livraison en relais colis®. L'Acheteur a la possibilité de choisir le relais colis® dans lequel il souhaite retirer sa commande.

Il s'agit d'un service d'acheminement rapide de marchandises n'excédant pas 15kg en France Métropolitaine.

Relais Colis®, c'est un réseau de 4000 commerçants de proximité, 85% de la population se trouve à moins de 5 km d'un Relais Colis®.

Le Vendeur propose la livraison en Relais Colis® par l'intermédiaire de Envoimoinscher.com, qui a été primé aux E-commerce Awards 2010 dans la catégorie logistique.

Votre colis est disponible dans le Relais Colis® de votre choix dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés* pour les envois en France métropolitaine.

 

*la société C Créatif ne pourra être tenue responsable du dérapage dans les délais de livraison si le Transporteur ne tient pas ses engagements.

 

Suivi de votre colis

 

A partir du moment où votre colis est déposé en Relais Colis® de départ, vous recevez un message avec les références de votre colis vous permettant de choisir vous-même le Relais Colis® où vous souhaitez réceptionner votre colis.

Le délai de livraison commence à partir du moment où le choix de la destination a été effectué.

  

Tarifs applicables :

 

Les frais de transport comportent d'une part les frais de livraison et d'autre part les frais de traitement et d'emballage.

 

Tranches de poids	Frais de traitement et frais de port (TTC)
de 0 à 1 kg*	5.50 €
de 1 à 3 kg*	6.90 €
de 3 à 5 kg*	8.90 €
de 5 à 10 kg*	11.90 €
de 10 à 15 kg*	15.90 €

*la fin de tranche est exclue. 

 

 

Livraison par Patouilli Patouilla aux environs d'Auray

 

www.reflexe-loisirs-creatifs.com a choisi de trouver des partenaires locaux afin de créer quelques points de retrait des colis dans des communes proches d'Auray. Les colis sont acheminés dans ces dépôts 2 fois par semaine, un message est adressé à l'Acheteur lorsque le colis est disponible au point de retrait en rappelant les horaires d'ouverture et les modalités pour retirer le colis.
Les colis doivent être réclamés dans les 10 jours suivant la date de dépôt au point de retrait.

Ce mode de livraison est facturé 3€ TTC quel que soit le poids du colis.